Política de privacidade

Esta política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais tratamos quando você usa este site ou fala conosco pelo WhatsApp, para que eles são usados, com quem são compartilhados e como você pode exercer seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Quem cuida dos seus dados

O responsável pelos dados coletados neste site (o “controlador”, nos termos da LGPD) é:

• HS Desenvolvimento
• CNPJ 60.949.628/0001-60
• Atendimento 100% online
• WhatsApp: (11) 95813-4196

Use esse mesmo contato para tirar dúvidas sobre esta política ou fazer qualquer pedido sobre seus dados.

Formulário de contato

O site não coleta nem guarda o que você escreve

O formulário da seção de contato serve só para montar uma mensagem. Você preenche seu nome, sua área de atuação e, se quiser, uma mensagem. Ao clicar no botão, o WhatsApp abre no seu celular ou computador com esse texto pronto.

Nada do que você digita no formulário é enviado para este site nem guardado por nós. Ao clicar no botão, o texto vai direto para o WhatsApp, um serviço da Meta, já escrito na conversa. Ele só chega até nós se você enviar a mensagem por lá. Antes disso, você pode revisar, mudar ou apagar o texto.

Conversas pelo WhatsApp

O formulário e os botões de WhatsApp deste site abrem o aplicativo WhatsApp, da empresa Meta, com uma mensagem pronta para você enviar, se quiser.

Quais dados recebemos

Se você enviar a mensagem, recebemos no WhatsApp:

• seu nome e seu número de WhatsApp;
• o que você escrever na conversa, como sua área de atuação e o que você precisa.

Para que usamos

Usamos esses dados apenas para responder a você e preparar um orçamento.

Seus dados não entram em lista de contatos para propaganda.

Com base em quê

Tratamos esses dados porque é você quem pede o contato e o orçamento: são procedimentos preliminares a um contrato (LGPD, art. 7º, V).

Por quanto tempo guardamos

Mantemos as conversas pelo WhatsApp enquanto durar o atendimento e por até 12 meses depois do último contato. Depois disso, elas são apagadas.

Se a conversa virar um contrato, guardamos o que for necessário para cumprir o contrato e as obrigações previstas em lei.

Você pode pedir a exclusão antes disso, como explicado em “Seus direitos”.

O papel do WhatsApp

A conversa acontece dentro do WhatsApp, um serviço da Meta. O que você envia por lá também segue a política de privacidade do próprio WhatsApp.

Cookies e medição de visitas

O que usamos

Usamos o Google Analytics 4, uma ferramenta do Google que mostra como o site é usado. Ele só é carregado se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies.

Se você não aceitar, nenhum cookie de medição é usado.

O que medimos

Com o seu aceite, medimos:

• as páginas visitadas;
• os cliques nos botões de WhatsApp;
• o clique no botão do formulário que abre o WhatsApp (só o clique, sem o que você escreveu).

O endereço IP é anonimizado, ou seja, não é guardado de forma completa.

Usamos essas informações para entender quais partes do site ajudam os visitantes e melhorar o site. A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I).

Como mudar sua escolha

Sua escolha fica salva no seu próprio navegador (no armazenamento local, chamado “localStorage”). Você pode mudar de ideia quando quiser pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé de todas as páginas.

Hospedagem do site

O site é hospedado na Vercel, empresa que mantém os servidores onde ele fica publicado. Os servidores da Vercel podem estar fora do Brasil.

O site usa conexão segura (HTTPS): as páginas trafegam de forma criptografada entre o seu navegador e o site.

Com quem os dados são compartilhados

• Vercel: hospeda o site e entrega as páginas que você visita.
• Google (Google Analytics 4): mede as visitas, só se você aceitar os cookies.
• Meta (WhatsApp): leva as mensagens que você decidir enviar pelo WhatsApp.

Não vendemos nem repassamos seus dados a mais ninguém.

Transferência de dados para fora do Brasil

Alguns serviços citados nesta política (Vercel, Google e Meta) podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, há transferência internacional de dados, que deve seguir as regras da LGPD (arts. 33 a 36).

Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você, entre outros, o direito de:

• confirmar se tratamos dados seus;
• acessar os dados que temos sobre você;
• corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• saber que pode não dar o consentimento e o que acontece nesse caso;
• revogar o consentimento a qualquer momento.

Se você recusar os cookies, o site continua funcionando normalmente; só a medição de visitas deixa de ser feita.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como fazer um pedido

Envie seu pedido pelo WhatsApp (11) 95813-4196. Para proteger seus dados, podemos pedir uma informação que confirme que o pedido é seu.

Prazo de resposta: até 15 dias, contados do recebimento do pedido.

Encarregado pelo tratamento de dados

Como agente de tratamento de pequeno porte, a HS Desenvolvimento não é obrigada a indicar um encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022). Mesmo assim, mantemos um canal direto para isso.

O encarregado é o próprio fundador, Henrique, que você contata pelo WhatsApp (11) 95813-4196. É por esse canal que você tira dúvidas sobre o tratamento dos seus dados e faz pedidos sobre eles.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada quando o site ou a forma de tratar dados mudar. A data da última atualização aparece no topo desta página. Recomendamos que você a consulte de tempos em tempos.